Tri najgore greške koje svi pravimo kad se izvinjavamo

Neiskreno izvinjenje: Ovo je zapravo nešto najgore što možete da uradite. Ako izvinjenje zvuči neiskreno ili kao da osoba ne shvata pravu težinu svojih postupaka, to može ne samo da oteža prihvatanje izvinjenja nego može da produbi jaz između vas i osobe kojoj se izvinjavate. Važno je da izvinjenje bude iskreno i da osoba pokaže razumevanje za štetu koju je nanela. Ako niste sigurno da treba da se izvinite, bolje sačekajte da prođe neko vreme, ne radite ništa na silu.

Koristite izgovore: Ponekad ljudi umesto izvinjenja koriste izgovore ili pokušavaju da opravdaju svoje postupke. Umesto toga, važno je da preduzmete odgovornost za svoje postupke i izrazite žaljenje bez traženja olakšanja. Ako tražite izgovore, vaše izvinjenje gubi na vrednosti i deluje neiskreno, čak iako imate najbolje namere.

Ponavljanje iste greške: Ako se osoba stalno izvinjava za istu stvar, to može da ukaže na nedostatak stvarne promene ili truda da se poprave stvari. To je definitivno odraz nepoštovanja. Važno je ne samo izraziti da vam je žao, već i pokazati odlučnost da se nešto promeni kako se ista greška ne bi ponovila. Umesto da se izvinjavate svaki put za istu stvar, birajte u ovom slučaju "dela, a ne reči".