Prvi utisak je bitan i često pogrešan. Zato je potrebno da naučite da predstavite sebe u najboljem svetlu i da ljudi formiraju pozitivno mišljenje o vama.

Pokažite interes za osobu sa kojom razgovarate - Ljudi vole da govore o sebi, pa naučite da ih saslušate i budete zainteresovani za ono što ćete čuti.

Izbegavajte "Da"/"Ne" odgovore. Ovo je možda najčešći i pogrešan način komuniciranja kada razgovarate sa nekim ko vas generalno interesuje. Ovako ne ostavljate prostora drugoj strani za dalji razgovor i "sečete" komunikaciju u korenu.

Dopustite drugima da vam objasne stvari o kojima ne znate - Nije sramota ne znati, sramota je praviti se da znate. Ukoliko nešto ne znate, a osoba sa kojom vodite konverzaciju je upućenija u materiju do vas, osetite se slobodnim da zatražite bliže objašnjene. Ukoliko se pravite da znate nešto o čemu niste čak ni čuli, velike su šanse da ćete ispasti smešni.

Osnovna pitanja za upoznavanje. Ukoliko prvi put srećete nekoga sasvim je u redu da ga pitate da li ima porodicu, koja je njegova profesija, kako provodi slobodno vreme i čemu teži u životu. Ovo su neka osnovna pitanja koja vam mogu dati uvid i osnovnu sliku o nekome.

Smejte se - Naravno ne bez razloga, ali osmeh otvara mnoga vrata i radi u vašu korist.