Ovo su zvanično najbolji evropski aerodromi po kvalitetu korisničke usluge

Aerodromi mogu biti prilično stresna mesta, pa saznanje da putujete ka čvorištu gde je kvalitetna korisnička usluga zagarantovana može makar malo da ublaži putničku nervozu. Srećom, Airports Council International (ACI) podelio je najnovije uvide.

Ova organizacija je upravo objavila listu najboljih aerodroma širom sveta, na osnovu anketa u kojima je učestvovalo više od 700.000 putnika sa preko 100 aerodroma. Ocenjivane su kategorije poput najposvećenijeg osoblja, najprijatnijih i najčistijih aerodroma, kao i najjednostavnijeg putničkog iskustva. Istraživanje je sprovedeno među nasumično odabranim putnicima na izlazima za ukrcavanje. U nastavku su evropski pobednici po kategorijama veličine, prema ACI istraživanju.

Najbolji aerodromi po kvalitetu usluge (manje od 2 miliona putnika godišnje):

• El Hierro Airport (Valverde, Španija)
• Girona-Costa Brava Airport (Costa Brava, Španija)
• Pamplona Airport (Pamplona, Španija)
• Región de Murcia International Airport (Mursija, Španija)
• Reus Airport (Reus, Španija)
• Vigo Airport (Vigo, Španija)

Najbolji aerodromi po kvalitetu usluge (između 2 i 5 miliona putnika godišnje):

• Menorca Airport (Menorka, Španija)
• Rome Ciampino Airport (Rim, Italija)
• Tallinn Lennart Meri Airport (Talin, Estonija)
• Tbilisi Shota Rustaveli International Airport (Tbilisi, Gruzija)

Najbolji aerodromi po kvalitetu usluge (između 5 i 15 miliona putnika godišnje):

• Ankara Esenboğa Airport (Ankara, Turska)
• Belfast International Airport (Kramlin, Ujedinjeno Kraljevstvo)
• Izmir Adnan Menderes Airport (Izmir, Turska)
• Malta International Airport (Luka, Malta)
• Milan Linate Airport (Milano, Italija)
• Newcastle International Airport (Njukasl, Ujedinjeno Kraljevstvo)
• RIX Riga Airport (Riga, Letonija)
• Zvartnots International Airport (Jerevan, Jermenija)

Najbolji aerodromi po kvalitetu usluge (između 15 i 25 miliona putnika godišnje):

• Gran Canaria Airport (Gran Kanarija, Španija)
• Helsinki Airport (Helsinki, Finska)
• Prague Airport (Prag, Češka)
• Najbolji aerodromi po kvalitetu usluge (između 25 i 40 miliona putnika godišnje):
• Copenhagen Airport (Kopenhagen, Danska)
• Vienna Airport (Beč, Austrija)
• Zurich Airport (Cirih, Švajcarska)

Najbolji veliki aerodromi (40 miliona i više putnika godišnje):

• Adolfo Suárez Madrid-Barajas Airport (Madrid, Španija)
• Rome Fiumicino Airport (Rim, Italija)

„Aerodromi pokazuju da zadovoljstvo putnika može nastaviti da raste uprkos sve većim pritiscima“, izjavio je generalni direktor ACI World, Justin Erbacci, prenosi Euronews. „Ove nagrade odražavaju zajedničke napore aerodromskih timova i partnera širom sveta. Dok obeležavamo 20. godišnjicu ASQ programa, slavimo dve decenije pouzdanih uvida i priznanja koja su pomogla aerodromima da kreiraju bolja i nezaboravnija putnička iskustva.“

Ako vam je prioritet tačnost polazaka i dolazaka, u nastavku potražite i pregled najtačnijih avio-kompanija i aerodroma na svetu.