Turisti i poslovni ljudi dolaze najčešće iz Evrope, iz Turske i Nemačke pre svega, ali i iz Švedske, Ruske Federacije, Grčke, Izraela, Italije…. Odlučuju se za Jump INN hotel zbog lokacije koja je u neposrednoj blizini Knez Mihajlove i većine znamenitosti, i sa druge strane blizine Novog Beograda gde je locirana većina kompanija. Prema analitici hotela, u Beogradu su gosti najzainteresovaniji da obiđu centar grada i Kalemegdan, da se provozaju rekama i posete preporučene muzeje. U tome su im od velike pomoći usluge Guest Relation Agenta koji je na raspolaganju znatiželjnim gostima Jump INN hotela. Tu je da im prezentuje i realizuje turističke atrakcije Beograda i cele Srbije i pruži sve neophodne informacije o tome šta mogu da vide, obiđu, posete, a onda im i organizuje sve to. Gosti iz Holandije i Velike Britanije su veoma zainteresovani za trčanje pored Save i vožnju e bicikala koji se mogu iznajmiti u hotelu.

Visoka rangiranost Jump INN hotela na svim on-line kanalima je glavni pokazatelj zadovoljstva gostiju. Na www.TripAdvisor.com nalazi se na 7 mestu od 89 hotela po izboru gostiju i pripada mu priznanje Travellers' Choice, koje se dodeljuje na godišnjem nivou. Na najposećenijem portalu za rezervisanje smeštaja, www.Booking.com ocenjen je sa izuzetnih 9.3 od 10. Slično je i na drugim uglednim pretraživačima koji Jump Inn rangiraju u sam vrh luksuznih hotela u Beogradu, te je na www.Hotels.com ocenjen sa 4.6 od 5. Hotelski gosti ocenjuju sve - od lokacije, udobnosti hotela, čistoće, pa do kvaliteta usluge i enterijera, i po najvišim ocenama se može zaključiti da su vrlo zadovoljni onim što im Jump INN hotel pruža.

"Tokom četiri godine poslovanja hotel je zahvaljujući kvalitetnim sadržajima privukao veliki broj domaćih i stranih turista i poslovnih ljudi i doprineo poboljšanju hotelske ponude u Beogradu i uticao na obogaćivanje kulturnog i društvenog života Savamale. Značajan rast od 25 % svake godine je rezultat neprekidnog osluškivanja potreba gostiju, stalnog unapređivanja ponude i osveživanja sadržaja. Pored naše prelepe zgrade, kvalitetnih soba i jedinstvene ponude hrane, izdvajamo naše zaposlene kao glavni izvor uspeha i zahvalni smo na njihovom doprinosu. Plan nam je da se i dalje izdvajamo po najboljem u svim segmentima." – izjavila je Jelena Nerandžić, direktorka hotela.

Hotel je prepoznat i kao mesto korporativnih dešavanja zahvaljujući odličnoj strukturi moderno opremljenih konferencijskih sala. Ostvarena je dugoročna saradnja i prijateljski odnos sa velikim brojem kompanija u organizaciji koferencija, seminara i edukacija. Razlog je pre svega spremnost hotelskog tima da u svakom trenutku maksimalno odgovori na svaku želju i zahtev gosta.