Evo najčešćih signala govora tela koji mogu ostaviti pogrešan utisak:

1. Lažni osmeh

Istraživanja su pokazala da ljudi – posebno žene – često prikrivaju nelagodnost osmehom. U jednoj studiji, žene koje su tokom razgovora za posao bile izložene blagoj seksualnoj nepristojnosti često su reagovale neprirodnim, nesigurnim osmehom.

Problem je što su neki muškarci ovaj osmeh tumačili kao znak flerta. Naučnici razlikuju iskrene osmehe uživanja (poznate kao "Dišenovi osmesi") od lažnih osmeha. Ključna razlika je u očima – pravi osmeh uključuje blago skupljene oči i pojavu bora u uglovima ("bore smejalice").

2. Produženi kontakt očima

Iako se često veruje da izbegavanje pogleda znači da neko laže, istraživanja pokazuju da to nije tačno. Većina ljudi nije naročito vešta u prepoznavanju laži, jer su obmane složene i ne mogu se lako "pročitati" kroz govor tela.

U jednoj studiji otkriveno je da su ljudi tokom laganja zapravo više održavali kontakt očima nego kada su govorili istinu. Razlog tome je što su bili svesni stereotipa da lažovi izbegavaju pogled, pa su preterano kompenzovali.

3. Neželjeni dodir

Dodir može izražavati naklonost, ali i različite druge poruke. Istraživanja pokazuju da muškarci ponekad koriste dodir kao način da uspostave dominaciju.

Zanimljivo je da su studije pokazale da konobarice koje blago dodirnu goste prilikom predaje računa dobijaju veće napojnice. Postoje i individualne razlike – neki ljudi su "dodirivači" i često koriste fizički kontakt u komunikaciji, dok drugi izbegavaju dodir, bez obzira na svoja osećanja prema sagovorniku.

4. Korišćenje poštapalica

Mnogi veruju da upotreba poštapalica poput "um" i "uh" ukazuje na nesigurnost ili zaboravnost. Međutim, istraživanja sugerišu da ove male pauze zapravo mogu poboljšati tok govora.

Naučnici su otkrili da su govornici koji povremeno koriste poštapalice dobijali pozitivnije ocene jer su njihove rečenice zvučale prirodnije i povezano.

Kako bolje razumeti govor tela?

Razvijanje veštine "čitanja" neverbalne komunikacije zahteva vreme i praksu. Najbolje je ne oslanjati se isključivo na "zdrav razum" i ne donositi zaključke na osnovu pojedinačnih signala. Iako ne postoji univerzalni rečnik govora tela, razumevanje ovih znakova može vam pomoći da bolje tumačite namere drugih ljudi.